昨天，“96345”专线接到一个外地来杭务工人员的电话，引起市疾控中心精神卫生专家的重视。打来电话的张先生说，他在建筑工地工作，2岁多的儿子一直带在身边，由于害怕孩子感染上手足口病，夫妻二人一直神经紧绷，上班没心思，满脑子想的都是儿子的情况，晚上甚至还经常做噩梦，难以入睡。

据杭州市疾控中心统计，截至昨天中午12点，市疾控中心与市民服务中心联合推出的“96345”20路手足口病预防、治疗政策和健康教育咨询专线，以及该中心早先推出的“85164407”热线，已先后为2000多位杭州和全国各地的城乡居民进行服务。在咨询的市民中，有一类情况引起专家的高度关注，即手足口病的高度散发使部分孩子家长出现了不同程度的心理问题，张先生就是较为典型的一例。

市疾控中心专家、副主任医师曹日芳说，手足口病传播速度快、传播渠道较多、有死亡病例的特点，在一定程度上使人产生负面情绪。其实，市民不用过分担心，真正应做的是切实履行健康教育的“知、信、行”三大步——

“知”，通过各种渠道尽可能多地了解手足口病的预防知识，防止因信息不畅通而产生心理问题。

“信”，坚定手足口病必定可以战胜的信心。

“行”，切实按卫生部门和专家的要求去做，卫生部提出15个字的手足口病预防口诀“勤洗手、吃熟食、喝开水、勤通风、晒太阳”，言简意赅，效果很好，千万要记牢。

来源：每日商报