错误二：躺着服药
　　躺着服药，药物容易黏附于食道壁。不仅影响疗效还可能刺激食道，引起咳嗽或局部炎症；严重的甚至损伤食道壁，埋下患食道癌的隐忧。所以，最好取坐位或站姿服药。

　　错误三：干吞药
　　有些人为了省事，不喝水，直接将药物干吞下去，这也是非常危险的。一方面可能与躺着服药一样损伤食道，甚至程度更严重；另一方面没有足够的水来帮助溶解，有些药物容易在体内形成结石，例如复方新诺明等磺胺类药物。

　　错误四：掰碎吃或用水溶解后吃
　　有些人自己“吞”不下药或怕孩子噎住，就自作主张地把药掰碎或用水溶解后再服用，这样不仅影响疗效还会加大药物的不良反应。以阿司匹林肠溶片为例，掰碎后没有肠溶衣的保护药物无法安全抵达肠道，在胃里就被溶解，不仅无法发挥疗效，还刺激了胃黏膜。将药物用水溶解后再服用也有同样的不良影响。所以，除非医生特别吩咐或药物说明书上写明，否则不要这么做。
　　但服用中成药时有所不同。例如对于常见的大粒丸剂，就应该用清洁的小刀或手将药丸分成小粒后用温开水送服。为了加速产生药效，还可以用少许温水将药丸捣调成稀糊状后用温开水送服。

　　错误五：用饮料送药
　　正确的方法是用温度适中的白水送药。因为牛奶、果汁、茶水、可乐等各种饮料都会与药物发生相互作用，可能影响疗效。但以下特殊情况反而有助于发挥药效：
　　淡盐水：送服六味地黄丸、杞菊地黄丸、知柏地黄丸等中成药。
　　热姜汤：送服藿香正气片、香砂养胃丸等中成药。
　　热米粥：送服调理脾胃的中成药。

　　错误六：对着瓶口喝药。
　　直接拿着药瓶口服，口腔的脏物会遗留在瓶口而滋生病菌。

　　错误七：多药同服
　　多药同服，药物之间的相互作用就很难避免，甚至还会引起一些你意想不到的麻烦。比如，抑郁症的症状得不到控制不一定是药物疗效不好或个体差异，而是在服用治疗抑郁症药物的同时又服用了抗过敏药。

　　错误八：喝水过多
　　服药后喝水过多不行，因为这样会稀释胃酸，不利于对药物的溶解吸收。一般来说送服固体药物1小杯温水就足够了。对于糖浆这种特殊的制剂来说，特别是止咳糖浆，需要药物覆盖在发炎的咽部黏膜表面，形成保护性的薄膜，以减轻黏膜炎症反应、阻断刺激、缓解咳嗽，所以，建议喝完糖浆5分钟内不要喝水。

　　错误九：服药后马上运动
　　和吃饭后一样，服药后也不能马上运动。因为药物服用后一般需要30分钟～60分钟才能被胃肠溶解吸收、发挥作用，期间需要足够的血液参与循环。而马上运动会导致胃肠等脏器血液供应不足，药物的吸收效果自然大打折扣。

　　错误十：服药期间不注意饮食禁忌
　　不是只有中药才讲究饮食禁忌，西药也是一样。服药期间不合理的饮食会降低药效，严重的还可能危及生命。
　　以下提供了一些常用药物服用期间的饮食禁忌：
　　降血压药、抗心绞痛药：服用期间忌喝西柚汁、忌吃含盐高的食品。
　　缓解头疼药：服用期间忌饮酒。
　　抗抑郁药、痢特灵、抗结核药、抗肿瘤药：忌吃奶酪、香蕉、油梨、豆浆、啤酒等含酪胺较多的食物。

解决 “ 看病贵看病难 ” 问题成为全社会最热的话题之一。但作为医疗主体的医务人员，怎样在自身范围内，提高服务能力，做个真正的好医生，提高病人满意度。来自挪威、意大利、希腊、荷兰、英国、芬兰六个国家的顶级胰腺疾病知名专家，与院内 200 多名年青医生相聚 21 楼学术报告厅，一起探讨怎么做一名优秀的医生。

医疗技术是医生的生命元素

　　各位专家一致认为，高超的医疗技术，让病人得到最合适的治疗，是每一位优秀医生所必须的，也是最基本的元素，就如乘飞机要保证安全到达目的地一样重要。
那怎样才能提高医疗技术，给病人最合适的治疗呢？
　　 首先你得读很多书，只有多看书，你才会有广阔的思路。 Dervenis 教授说：多看最新发表的文献，了解别人的最新研究成果。在临床，会碰到很多疑难病例，情况千变万化，假如用一种方法去处理这些病人，肯定不对。所以你要学会自己去判断哪些是对的，哪些是错的，而这些文献都是全世界同行的最新研究成果，他们会帮助你。 Ake 教授说：学习英文可以让你有更多的机会跟全世界的人交往，了解各个国家的最新知识。 Johnson 教授认为：年青医生还要多参加各种学术会议，与其他医院的医生进行讨论、交流，可以增加知识。
　　 合理的检查。现在很多医生过份依赖医疗设备，软化临床物理检查。 Johnson 教授认为：这不是中国的问题，而是全世界共同的问题。一方面，年长的医生在年青医生面前不要老看 CT 、血液报告等检查结果，而应多问病人，从病人哪儿得到第一手正确的信息。用自己的言行影响年青医生。而且，有些检查结果有时是不正确的，对病人的最后判断必需靠与病人的直接沟通。 Bassi 教授：他们医院会定期召开不同科室的病例讨论会，大家共同来认识这些检查，如血液， CT 等，觉得哪些是必要的，哪些是没有必要的。这些检查说是什么问题？

沟通是医生的基本技能

　　作为医生不光会处理临床问题，更要面对更多其他问题；来自不同地区的病人情况可能都不同，只有与病人多沟通，进行深层次的讨论，才能正确把握病情。沟通体现在两方面：首先是 “ 听 ” ，聆听病人的声音。不管是诊断，还是选择什么检查、治疗方案，都必须从 “ 听 ” 中分析出来。欧美很多国家，老师都会告诉聆听病人声音的重要性。 Dervenis 教授同时强调，医生不但要听，还要花更多的时间与你的病人在一起。交流还可以减少临床上非常多的误会。在他们的病人反馈意见中 95% 都不是医疗问题。病人有时会错误的认为他们接受的治疗是不正确的。所以与病人交流非常重要，并且还得知道怎么样才能跟病人进行有效交流。
　　 对于怎样与不同教育层次的病人进行有效沟通。 Bassi 教授说：人因个性不同而千变万化，就如 Dervenis 教授讲得，医生不单要学习医学，掌握临床技能，还要学习心理学、社会学。同时，对于不同的病人，你得进行个性化的沟通，如他们医院有一位主任，把晚期肿瘤病人分成三类：有社会问题的，需要治疗的，还有其他肿瘤的病人；不同病人需要不同的沟通方式。有些特殊病人需要创造一个特殊的环境，如封闭的空间，与病人单独接触，了解他的真实想法。 Ake 教授则给大家建议，不容易沟通的病人你得给他时间，耐心、耐心、再耐心。

科研是医生的灵魂

　　科研可以提升你的价值，科研是一个医院发展的灵魂。 Ake 教授说：不要满足现状和药物治疗，好的发展一定是靠研究。对你自己，一旦进入研究，思想也会宽阔很多，会提出自己的看法，不管是批评或赞同。如果都是跟着传统的程序去做，那医学也不会发展。 Nordback 教授说：当你对病人有一颗挚爱之心，你就会想尽办法去解决。在临床治疗中，会碰到很多结果不令人满意，这里就得总结结验，进行研究，来提高治疗效果。当然，临床实际经验是做研究的基础。我们需要有勇气治疗病人。

团队合作是完成良好治疗的保证

　　医学不是一件简单的事，从治疗、护理、检查、护士，甚至后勤保障等，需要团队合作。 Dervenis 教授认为，只有进行良好的团队合作，你才能完成对病人的综合、系统的治疗。这也是对病人的负责。 Nordback 教授认为：一个治疗组就是一个团队，所以一个好的医生还必须有团队的领导力，带领你的病人、你的团队成员，相关部门的同事一起为完成病人的诊疗目标而共同努力。
　　 各位专家还强调，对职业本身的热爱是做位好医生的基础。做医生面对的是生命，责任非常重大，除了职业本身的要求，你还得对它热爱，只有这样，你才能成为一个好医生。
非技术服务成为医疗新的关注点
“ 病人的投诉有 95% 来自于非医疗问题，而是其他如医务人员的态度，医院是否有足够的停车位 …… 等等软性问题。 ” 来自荷兰的 Gouma 教授回答一位年青医生 “ 欧洲国家是怎么样看待病人满意度 ” 问题时给出与我们国家出奇相似的答案。他强调：病人满意度是一个全世界的问题，不单是中国。在他们国家社会机构，政府部门也会发放各种表格，对医院要进行调查。
Ake 教授说：对于一个医生来说，高超的技术非常重要，但对于一个医院来说，还得提供更多的东西。比如合理、科学的流程避免医生少犯错误，降低并发症；建立完善的制度，提高医务人员的自控能力和他控能力。
　　 不仅为此，你还得为他提供停车场，还得为他家属提供空间等等。
　　 随着人们生活水平的提高，附加服务变得越来越重要，甚至与医疗技术相平衡的状况。这就如我们去做飞机一样，首要问题是安全到达目的地，但当我们坐上飞机以后，就会对坐位是否舒适、宽敞，空调温度是否适宜 …… 等提出附加要求，作为病人也一样。我们必须要足够地重视它。